DESPLEGAR MENÚ
El pedido mínimo es de 5 unidades. Existen precios especiales según la cantidad de artículos encargados. En el caso de las series, contarían como un sólo artículo. Es aconsejable que el precio de venta al público no supere el precio marcado en esta web.
Al realizar una compra al por mayor, aceptas las condiciones detalladas en esta página.
Se realiza por transferencia o ingreso en cuenta. El pedido se pone en marcha tras el pago (primer pago, en el caso B):
A. Se cobrará el 100% del total al realizar el encargo de 5 a 9 artículos.
B. Se cobrará el 50% del total al realizar el encargo de 10 o más artículos y la otra mitad antes de enviarlo, salvo que el cliente prefiera efectuar un único pago.
Siempre se envía factura pro-forma con el importe y los datos para realizar la transferencia o ingreso y posteriormente, se envía factura tras el pago. No se devuelve el dinero en caso de haber hecho un primer pago del 50% (ni el 100%) y haber cancelado el pedido por el motivo que fuera,
El plazo de realización depende de la cantidad de artículos encargados. Se hablará en su momento y contará a partir del día en que se reciba el pago.
El envío se realiza siempre por correo certificado, salvo que el cliente exprese su deseo de que se haga a través de mensajería. En este caso, antes de realizar el pedido, se informará del importe del envío.
Se aceptan sólo en caso de que los artículos muestren defectos de calidad o fabricación.
Para reclamar, se deberá enviar por email una fotografía con suficiente calidad, donde se aprecien claramente dichos defectos, y mostrar el número de factura y nombre del cliente. En la respuesta se indicará cómo proceder. Para que la devolución se realice, debe haberse contactado con Lluvia de Love en un plazo no superior a 7 días desde que el cliente recibe el pedido.
Se devolverá al cliente el importe total de la compra defectuosa y los gastos ocasionados por el envío de dicha devolución (éstos últimos, sólo en caso de recibirse los artículos defectuosos a través de correo certificado de la empresa Correos; por otra empresa o con urgencia, el envío corre a cargo del cliente).
Lluvia de Love no se hace responsable de daños producidos desde el momento en que se deja el pedido en la oficina de la empresa de Correos o mensajería, salvo que el cliente haya contratado el seguro correspondiente.
